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广东联通李韩:警惕过度“互联网化”
来源: 通信产业网     作者:    发布时间:2012年08月16日 13:44:19     
 

        

  (记者 吴磊)看起来,李韩并不像是喜欢新生事物的“潮人”,衣着、发型朴素沉稳,语调不疾不徐,全身上下没有任何修饰物。今年38岁的他,更像是政府的公务员,或者运营商技术部门的工程师。

  可就是这样一个朴素的人,当上了广东联通互联网营销服务事业部产品运营部的总经理,分管最新潮的3G业务创新和互联网营销。

  在运营商里,熟悉互联网的人往往早年都在数据部工作过,李韩也不例外。翻开他的简历,从业13年时间,有4年在数据固定业务部,有3年在增值业务部。从2008年10月起,他调任产品创新部副总经理,从此与互联网产品研发与营销结下不解之缘。

  从“红围脖”到“悦TV”再到“WO+”,李韩在广东大胆尝试各种新产品,用他自己的话说是“集团厚爱”,让他有施展拳脚的空间。

  有耕耘就有收获。今年上半年,广东联通非话收入62亿元,移动侧非话收入占收比突破50%。李韩说,这两个数字是具有历史意义的,表明广东联通的转型初步成功。

  熟悉李韩的人都知道,他精通茶道,办公室里常年摆放着全套功夫茶具,只要有宾客到访,一定奉上好茶,并大谈“绿茶需用玻璃杯和90℃的水泡,铁观音需用紫砂壶和100℃的水泡”之类的茶经。

  而李韩对3G和互联网的热爱,不亚于他对茶的感情。同事们评价,3G和茶一样,都融入了李韩的生活态度。

广东联通互联网营销服务事业部产品运营部总经理李韩 广东联通互联网营销服务事业部产品运营部总经理李韩

  联通需要高调

  在李韩看来,3G时代的中国联通(微博)应该“高调”——高调树立移动互联网专家形象,给予用户“心里归属感”,理由有三。

  首先是WCDMA这张王牌,李韩用“三个最”形容:网络速度最快,价值链最成熟,终端厂家和应用最多。“发挥3G网络、技术和终端产业链优势来实现产品领先是联通首要考虑的。”

  其次,李韩认为在移动互联网的开放时代,原有的以运营商为中心的价值链体系,已经转向包括运营商、终端厂家、渠道商、设备制造厂家、互联网巨头在内的多终端、多极化、多中心的“价值网”形态。

  所以联通要顺应移动互联网大潮,在打造开放的价值链体系方面快走一步,用开放的能力来形成新的竞争优势,实现产品领先。

  用户需求的变化同样重要。李韩敏锐地发现,3G时代用户的需求已经从简单的话音和短信,转变到各类互联网应用,这意味着运营商原来的以话音为主、以我为主的运营模式,必须转变为以用户为主的模式,因此新的运营模式的领先也决定了产品的领先。

  “从这个层面来说,三家运营商都处于统一起跑线上。”他强调,联通应该把握稍纵即逝的机会窗口。

  平台化创新

  对于运营商如何做互联网,李韩坚持有所为有所不为。流量经营与平台经营是李韩把握的两大原则。

  根据最新的全球移动宽带流量报告显示,VoIP和IM增速最快,QQ占IM应用流量18%份额,视频流媒体应用占移动数据宽带39%份额,社交网络与视频分享增速超过100%,苹果App Store占应用下载流量的84%,Android Market下载流量增速高达196%。

  李韩认为,整个全球移动宽带流量的增速相当迅猛,其中社交网络、视频分享、VoIP是三大热点,对用户黏性的作用巨大。

  因此广东联通做产品也是围绕这三个方面:社交网络代表产品是“红围脖”,视频分享有“悦TV”,IP电话有智能通信,IM有“沃友”。

  经过2年的运营,广东联通储备了六大类别的产品线,分别是视频类、社交网络、终端专属服务、电子商务、行业应用、文化传播。这六大类别中也诞生了一些明星产品。

  “我们的产品线是符合全球移动宽带发展方向的。”李韩说。

  “红围脖”由广东联通2010年创立,通过新浪微博传播的手机微博项目,谐指“红微博”,由网友对“微博”戏称“围脖”而来。

  “红围脖”可以通过文字、图片、语音、视频等多种形式表现,还可借助手机短信、彩信、手机WAP、手机客户端以及互联网平台等多种平台使用。其中,语音微博、视频微博乃“红围脖”的独有功能,网友可以通过“红围脖”实现语音自动识别输入、语音搜索和语音微博功能。

  李韩说,“红围脖”不只是一个微博,它其实是一个平台。这个平台依托联通3G网络、海量用户群和新浪微博平台,连接广大用户与主流媒体、组织机构、微博达人、应用开发者以及广泛企业单位,搭建一个开放共赢、知识分享,资源互换,价值提升的联盟平台,通过平台化资源整合,为“红围脖”用户持续创造价值、提升价值。

  平台化的努力在去年年底得到了进一步升华。2011年12月,广东联通举行珠江论坛,正式发布WO+四大平台。

  WO+社交开放平台通过整合用户关系云平台实现用户社交关系网从强到弱的整合开放,通过整合各类生活服务,实现一站式社交生活。

  基础平台包括通信能力、位置信息、用户关系、用户画像、终端信息、流量信息,给用户提供一站式的解决方案。这个平台目前广东联通开放了四大核心能力,包括精确运营能力、渠道分发能力、基础通信、SNS开放能力等等。

  “我们希望打造一站式社交网络开放平台,将移动互联网信息流、用户社交关系流、应用服务聚合,打造成WO+社交生活开放平台,为我们的生活服务。”李韩说。

  警惕过度“互联网化”

  李韩的新浪微博签名栏只有一句话:思想有多远,我们就能走多远。如其所言,行业内外目力所及之处,李韩均有着自己独到的理解。

  对于运营商普遍的“互联网焦虑”,李韩却警告运营商不能过度互联网化。他认为,运营商的强项仍在于整合资源,做好平台。他甚至提出运营商应该有雄心有决心“将互联网公司管道化”。

  在微博上,李韩发言大都寥寥数语,却处处留下思考的痕迹。谈到HTML5,他说:“未来主流应用技术大致可按体验消费时长区分,信息价值服务型应用多采用HTML5,在线娱乐消遣类应用多用Native App。”

  看到网友吐槽陌陌和唱吧,李韩也幽他一默:“若不能尽快形成平台,陌陌也行,唱吧也罢,都将默默地哼着小曲成为下一个饭否。”忍俊不禁后亦留下思考的空间。

  8月4日,周六,李韩驱车前往母校汕头金山中学,参加92届同学聚会。聚会之余,李韩仍不忘工作。在考察了汕头联通自主开发的经营系统后,他说:“经营系统无所谓高精尖,也不需要时尚的概念。合适的,才是最好的。”

  大概就如李韩所推崇的茶道一样,什么样的茶叶配什么样的茶具,再配多少温度的水。合适的,才是最好的。


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