在贵阳打工的重庆小伙子陈鑫为了买到一张回家的卧铺票，连续两天在火车站排队。尽管他排在队伍靠前位置，但轮到他买票时，却被售票员告知：“没有卧铺票，只有硬座了。”陈鑫觉得奇怪，这些票跑到哪里去了？为何一开窗就没有票了？

　　疑惑：紧俏方向硬卧票5分钟内卖完

　　家住重庆市九龙坡区的陈鑫，几年前来贵阳打工，目前暂住在二戈寨。得知今年贵阳火车站提前10天售票，并在下午13时开始发售后，计划1月29日回家的陈鑫，20日中午提前三个小时来到贵阳火车站售票大厅，排在了队伍靠前位置。13时05分，轮到他买票了，当他说出自己要买的车票时，售票员迅速在电脑上搜寻了一下，遗憾地告诉他：“29日到重庆的卧铺票卖完了，只有硬座车票。”陈鑫一下子懵了，“卧铺票不可能仅仅5分钟时间就卖完了，车站方面肯定有‘猫腻’。”

　　“这些紧俏方向的车票跑到哪里去了？为何一开窗就没有票了？”陈鑫不甘心，第二天他又来到车站排队买票，却遭遇了同样的结果。

　　记者体验：开窗三分钟热门票售罄

　　为了核实陈鑫所说的情况，记者以旅客身份去买票，昨日下午13时许，记者来到位于二戈寨的火车票代售点。13时03分，记者告知售票员要买一张2月1日去重庆的K9518次硬卧车票，售票员说没有票了。记者问，为何排第一个都买不到卧铺票，他说，这么多售票窗口，一趟列车仅仅数百张卧铺票，动作慢一点就没有票了。

　　一家旅行社的业务员刘某告诉记者，春运及暑运期间，由于买不到车票，旅行社一般很少接团。对于陈鑫及记者的“遭遇”，他认为，“这很正常，因为目前售票的渠道太多了，车站也没有办法。”

　　建议：紧俏车票电话预订

　　昨日下午，贵阳火车站售票车间主任蒋霞告诉记者：现在成都铁路局启动了“96006”电话订票，可以提前11天订票，而车站售票只能提前10天，学生票提前15天预售，所以大量紧俏方向的车票被电话订票及学生买走了。今年春运期间，我省又增加了90多个代售票网点，这些网点和车站同步预售车票。另外，现在由贵阳始发的各次列车车票并不由车站支配，全部由成都铁路局统一在网上投放，如此多的售票网点导致部分售票窗口“一开窗就没有票了”，车站不存在“猫腻”。

　　蒋霞建议，旅客尽量通过“96006”电话订票，这样既可以节约排队时间，又大大增加了买到热门方向车票的几率。(苗国强 吴东俊)