中广网贵州2月21日消息 记者从16日召开的全省旅游工作会议上获悉，经过“十一五”五年的发展，贵州省旅游接待设施突现了质的飞跃，景区景点接待条件日趋完善、服务质量有较大提高，特色鲜明、文化独具的旅游产品丰富多彩，游客出游的选择面越来越广、项目越来越多。

　　一批高起点特色景点建成 游客玩的内容更多

　　经过五年发展，目前，贵州省已完成了黄果树、赤水、梵净山等重点景区旅游基础设施建设，赤水丹霞申遗成功，洛湾生态体育公园等高起点生态度假项目加快建设，梵净山佛教文化苑、贵阳国际会展中心、白云生态动漫主题公园、六盘水玉舍森林公园滑雪场，贵阳市的“泉城五韵”民俗旅游点、遵义“四在农家”乡村旅游点、毕节的“五园新村”乡村旅游农业观光等特色品牌，每年吸引游客上千万人次，全省乡村旅游收入达到178亿元，占旅游总收入的16.78%。

　　旅游商品日趋丰富 游客入黔购本土特色商品方便

　　已连举办五年的全省旅游商品两赛一会，全力推动贵州省旅游商品设计制作以及产销的全面发展，目前贵州省旅游商品年收入已达到155.86亿元，占旅游总收入比重的19.27%，旅游商品已形成产业规模。旅游商品品种已达上千类数万个品种，黔艺宝、黔粹行、遵义红军街、西江苗寨等一批旅游商品销售中心、旅游商品一条街已经成熟，入黔游客在贵阳、凯里、黎平、遵义等旅游城市和旅游区很容易地就能买到本土特色的旅游商品，从而改变了贵州省旅游商品短腿经济的现状，为贵州旅游增添了吸引力要素。

　　旅游信息服务平台建立 入黔游客咨询投诉有门

　　目前，贵州省借助三大电信营运商建立起12301信息平台，开通了旅游政务网，借助网络平台，电信平台，形成了有效的咨询、投诉、预定平台，不仅加大了全省旅游信息发布，同在平时和节假日让入黔游客咨询更加便捷，投诉更方便。据了解，由于信息平台的建立，贵州省在适时调整产品结构，推出针对中短程市场和散客消费群的特色线路产品的速度更快，产品更富于市场吸引力，为确保客源增长奠定了基础。

　　新媒介旅游推介方式 强力提升贵州旅游知名度

　　目前，贵州省在推展贵州旅游、展示贵州形象方面，创新出彩，集合各种有效快速的推广渠道，让贵州旅游形象在全国范围内快速提升。

　　据了解，去年，贵州省整合各地资源，首次在多个频道投放“多彩贵州·醉美之旅”集群广告；与国内的携程网、省邮政公司签署战略合同协议，全国加强市场营销和联合推广，与景域国际旅游运营集团在新浪网策划推出贵州旅游局官方微博，利用新媒介宣传促销，同时，省内各大旅游企业运用旅游大篷车联合大促销，与南方卫视联合推出“冬游贵州十大理由”评选活动，吸引了1200万网参与，引起强烈反响。这些新型的推介方式发挥了巨大的市场吸引效应，贵州推出的冬季旅游系列活动，吸引了数以万计海内外游客“多彩贵州”游。

　　接待实力增强 提升游客满意度

　　据统计，截至去年年底，贵州省旅游定点车辆突破1000辆，旅游车全部安装GPS卫星定位仪；新增旅行社19家，总数达到260家，新增星级饭店43家，总数达到344家。接待实力进一步增加。

　　为了规范市场秩序，加强对旅游企业、旅游市场的监管，贵州省开展市场专项整治检查135次，对46家旅游不合规定的经营单位和12名导游违规导游进行处罚，取消了13家酒店星级资格，全年受理投诉169起，结案率达到100%，旅游安全，旅游接待实力在全国旅游调查中，被给予较高的评价，再次凸现贵州省安全接待满意度，同比提升了2.4个点。（吴丹）