3月2日下午，全市信访维稳工作会议在市委礼堂召开。会议要求，各级各部门要高度重视信访工作，积极探索工作机制，全面做好信访工作，切实从源头上预防和减少信访问题。

　　市委副书记、市长李杰，市人大常委会主任肖青东，市委常委、市政协主席、市纪委书记李成森，市委副书记袁金富，市委常委、常务副市长吕世霖，市委常委、市政法委书记、市公安局局长王克华及市信访联席会议成员单位负责人，各乡镇（街道）党（工）委书记、乡镇长（街道办主任）等参加会议。

　　会议由吕世霖主持。

　　去年1月以来，全市各级有关部门采取主动出击，带案下访、约访和督查督办等多种工作方式，抓排查包案化解，抓突出问题处理，抓敏感时期稳控，抓信访秩序规范，有力地维护了社会稳定。去年，全市共接待群众来访597批2753人（次），转办来访217件，办理回复157件，办结率为72.3%；收到群众来信36件，办理回复33件，办结率为92%；承办上级立案交办案件70件，办理上报65件，办结率为93%;参与处理重大信访疑难案件30余件，成功化解22起。

　　袁金富要求，各级各部门要提高思想认识，创新工作方法，形成党政统一领导、群工部门综合协调、职能部门各负其责、全社会共同参与的群众工作新格局。重点从四个方面下功夫：一要创新思路，二要整合资源，三要健全体系，四要完善机制。同时，要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事。

　　李杰强调，全市各级有关部门要积极探索工作机制，深入做好重大信访突出问题的排查化解工作，扎实抓好初信初访的受理、办理、回复，争创“四无”（无进京赴省上访、无越级集体上访、无信访老户、无信访积案）乡镇。在信访维稳工作中，要用真情做好工作，用真情善待群众的来信来访，用真情倾听群众的呼声，用真情化解矛盾；要创新工作方法，用群众工作来统揽信访工作；要树立依法行政意识，用法律的手段维护社会的公平和正义；要加强普法宣传，增强人民群众的遵纪守法意识；要把信访维稳工作落实到人。对工作不力、措施落实不到位的，要严格按有关规定追究相关责任人的责任。

　　肖青东、李成森也对信访维稳工作作了要求。

　　会上，袁金富、吕世霖与乡镇（街道办）签订了2011年信访工作目标管理考核责任状；参会市领导为2010年信访先进单位和先进个人颁奖。