今年来，贵州万山特区纪委充分发挥职能，多措并举，积极为企业发展提供服务，严厉打击损害企业利益行为，营造了良好的发展软环境，得到一致好评。

　　唱好“红脸”，为企业发展排忧解难

　　干部下访，架起“连心桥”。先后制定了《关于认真抓好促进非公有制经济发展牵头目标任务落实的通知》、《万山特区纪委监察局促进非公有制经济发展牵头工作目标任务分解表》、《万山特区纪检检监察干部联系企业制度》，对纪检监察干部开展下访、零距离服务企业提出了硬性要求。结合“四帮四促”“四访四查”等活动，纪检监察干部深入村组、厂区、矿区、工业园区，收集企业周边发展环境情况，排查损害发展环境的案件线索，协调解决企业存在的实际困难和问题。特区纪委书记吴廷友在高楼坪乡老山口村委会多次主持召开企业代表、群众代表参加的“群众会”“恳谈会”，加强沟通，直面矛盾，化解了工业园区征地补偿等纠纷，促进了厂群融洽。今年以来，纪检监察干部下访企业180人次，帮助企业协调解决群众进厂就业、承揽工程、迁坟补偿等实际困难48个，纪检监察干部的下访服务得到企业的广泛好评。

　　简化审批，搭建“快车道”。特区纪委牵头成立了行政审批项目清理领导小组，对全区行政审批项目和公众服务项目进行清理，进一步精简审批事项和环节，重新修订公布审批事项目录。经过清理，拟保留的行政审批项目及公众服务项目为227项；其中：行政许可事项108项，已取消9项；非行政许可行政审批事项76项，已取消12项；公共服务项目43项，审批时限平均压缩50%，极大地方便了企业审批手续的办理。

　　受理投诉，开通“绿色通道”。一是畅通投诉渠道。挂牌成立了非公有制经济发展侵权投诉中心和万山特区环境建设投诉举报中心，并设立了专项投诉举报电话和邮箱，在万山政府网站、效能建设网站、《万山视窗》报纸、万山电视台进行公布。二是发放专项投诉电话卡。对企业负责人发放“万山特区环境建设年活动举报投诉电话”卡片100余张，卡片详细列出纪委监察局、政法委、行政服务中心负责人办公电话和手机号码；在各企业悬挂举报投诉号码牌60余张。对侵害企业利益、损害发展环境的举报投诉，做到快速反应、快速处置、快速查结，截止目前，受理企业投诉8起，办结8起，企业投诉反馈率和办结率均为100%。

　　唱好“黑脸”，为企业发展保驾护航

　　明查暗访，拉响效能“警钟”。针对干部职工中存在的慵懒散、办事拖拉、服务态度差等现象，纪委牵头组成督查组，采取直接上门、突击暗访形式进行督查。对上班时间QQ聊天、玩网络游戏、看电影、串岗聊天等不良行为进行现场摄像，并进行点名通报批评，对服务态度差的窗口部门在作风效能网上进行曝光。针对曝光的问题和现象，督查组要求当事人和单位深刻反省，并写出检讨，特区纪委督促被曝光的单位制定整改措施，并跟踪监督。截止目前，发通报8次，点名批评30余人。通过督查，干部职工服务意识明显增强，工作作风明显好转。

　　严格问责，竖起“警示牌”。近日，万山特区纪委、效能办研究出台了《万山特区作风效能建设和发展环境建设问责办法》，对损害发展环境的行为实行严格问责。该《办法》规定的问责情形涵盖了41种定性情形和16种定量情形，明确规定了书面检查、通报批评、公开道歉、责令辞职、免职等9种问责方式。由特区纪检监察机关和组织人事部门及相关单位视被问责情形的情节轻重、造成损害或负面影响的程度，对问责对象予以问责处理，其问责结果作为评先选优和当年目标考核及干部选拔任用的重要依据之一。问责制度的出台，在干部职工和企业中引起强烈反响。

　　“三强”整治，拉起警戒“红线”。近期来，在工程建设领域和项目实施中，出现了一些堵路塞车、阻工碍事的现象，特别是个别地方恶势力强拉强运、强买强卖、强揽工程等较为突出，严重影响工程进度和对外招商引资形象，社会反响强烈。特区纪委牵头成立了强拉强运、强买强卖、强揽工程（简称“三强”）专项整治小组，重点整顿项目工程施工秩序，严厉打击横行乡村的地方恶势力违法犯罪行为和堵路、聚众阻碍工程正常施工违法行为，教育全区广大群众遵纪守法、增强法律意识。截止目前，调处工程建设矛盾纠纷43起，化解群体阻工事件8起，涉及人数128人，行政拘留6人，为企业发展提供了良好的生产经营秩序。