近期，有关尼康D600相机拍摄的照片出现黑点问题引发社会关注。尼康公司27日明确表示，该黑点现象确属非正常现象，消费者可选择更换尼康公司提供的产品性能不低于D600的指定机型，并保证消费者在3个月内获得新相机。

尼康表示，黑点现象已经尼康技术部门确认属非正常现象，解决方案如下：

凡在中国大陆地区合法销售的D600产品，针对上述现象如有两次及以上的维修站记录（包括保养记录），尼康用户可以选择更换尼康公司提供的产品性能不低于D600的指定机型。记者从上海市消保委了解到，尼康的所谓“不低于D600”的机型，应该是D610。

尼康公司还表示，考虑到指定机型的生产、运输、报关等需要一定时间，因此，根据其目前掌握的情况预计，从接到用户登记开始到提供指定产品更换，将不晚于三个月。

消费者可致电D600用户专用免费咨询热线800-820-1665（工作时间：周一至周日 9:00-18:00），或致电尼康的各地售后服务中心/特约维修认定店，就上述服务措施进行详细咨询。